Прозрачность отзывов

Как работают отзывы о магазинах

Отзывы описывают опыт пользователей с магазином. Это не отзывы о товарах. CenuFiltrs не проверяет, совершал ли автор отзыва покупку в этом магазине.

Версия:
1.0.0
Действует с:
Обновлено:
Хотите прочитать отзывы о магазинах?Откройте список магазинов и выберите магазин.Смотреть магазины

Кто может оставить отзыв

Авторизованный пользователь с подтверждённым адресом электронной почты может оставить один отзыв о каждом магазине. Покупка не проверяется и не обязательна.

  • Автор может изменить активный отзыв. Каждое изменение проходит повторную проверку и сохраняется во внутренней истории версий. Если автор удаляет только отзыв, он скрывается, а история его версий сохраняется. Если автор удаляет весь аккаунт, действующий процесс удаления аккаунта удаляет также отзыв, его версии и связанные жалобы, после чего рейтинг магазина пересчитывается.
  • Отзыв относится к магазину, а не к отдельному товару.

Проверка и жалобы

Автоматические проверки и ручная модерация могут ограничить контент, нарушающий правила. Жалоба привязывается именно к той версии отзыва, которая была видна в момент отправки.

  • На время проверки отзыв может быть скрыт.
  • Модерация не делает отзыв подтверждённым отзывом о покупке.

Рейтинг и сортировка

В общий рейтинг магазина входят только активные опубликованные отзывы. Их можно сортировать по дате — сначала новые или старые — и по оценке — сначала высокие или низкие; вес доверия не применяется.

  • Скрытый или удалённый контент не показывается как видимый отзыв.
  • Общий рейтинг отражает отзывы о магазине, а не качество товаров.