Политика конфиденциальности

Обзор

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как CenuFiltrs обрабатывает информацию, когда люди используют платформу сравнения цен, обращаются в поддержку или сервис WhatsApp, создают уведомления или взаимодействуют с инструментами для продавцов.

CenuFiltrs помогает сравнивать предложения, следить за изменением цен и принимать обоснованные решения о покупке. Мы используем информацию для работы этих функций и защиты платформы.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая нужна для работы сервиса, обработки запросов и улучшения качества сравнения цен.

• Данные аккаунта, такие как имя, адрес электронной почты, статус аутентификации и языковые настройки.
• Данные обращений в поддержку, отправленных через контактные формы, включая содержание сообщения и необязательный номер телефона.
• Покупательская активность, такая как поисковые запросы, сохранённые товары, уведомления о ценах, недавно просмотренные товары и события переходов по ссылкам.
• Технические данные, такие как тип устройства, браузер, примерный регион, журналы и события безопасности.

Аналитика и файлы cookie

С вашего согласия на аналитику CenuFiltrs использует Google Analytics 4, предоставляемый Google LLC, для измерения посещений публичных страниц, источников трафика и показателей Core Web Vitals. Тег Google не загружается до получения согласия.

Google Analytics может устанавливать собственные файлы cookie, например _ga и _ga_*, и обрабатывать данные об устройстве, браузере, примерном местоположении, источнике перехода и взаимодействии со страницей. Наша интеграция исключает маршруты аккаунта, аутентификации, профиля, администратора и продавца, отключает рекламные сигналы Google и персонализацию рекламы и не передаёт параметры запроса в собственных событиях просмотра страниц.

• Вы можете дать, отклонить или отозвать согласие на аналитику в любое время через пункт «Настройки cookie» в нижней части сайта.
• Отзыв согласия отключает дальнейший сбор данных GA и удаляет доступные файлы cookie Google Analytics.
• CenuFiltrs не передаёт идентификаторы аккаунтов или адреса электронной почты в собственных событиях Google Analytics.

Данные входа через Google

Если вы выбираете «Продолжить с Google», Google подтверждает вашу личность и передаёт CenuFiltrs основные сведения о вашем аккаунте Google. Мы используем их только для создания, входа или привязки аккаунта CenuFiltrs и отображения выбранной вами информации профиля.

• Если данные доступны, мы получаем стабильный идентификатор аккаунта Google (sub), адрес электронной почты, статус подтверждения email, имя, фамилию, отображаемое имя и изображение профиля.
• Идентификатор аккаунта Google и минимальные метаданные профиля хранятся в записях пользователя и социальной идентификации CenuFiltrs, чтобы последующие входы относились к тому же аккаунту.
• Токены доступа Google, refresh-токены и ID-токены используются во время аутентификации и не сохраняются в базе данных CenuFiltrs.
• Мы не используем данные входа через Google для рекламы, не продаём их и не запрашиваем доступ к Gmail, Drive, Calendar, контактам или другим сервисам Google.

Браузерное расширение

Расширение CenuFiltrs для Chrome, Edge и Firefox — это боковая панель для поиска и сравнения цен. В нём нет content script: оно не читает, не изменяет и ничего не встраивает в страницы, которые вы открываете, и не имеет разрешения обращаться к сайтам, кроме cenufiltrs.lv и нашего API.

Обработка данных совпадает с сайтом, поскольку расширение работает с тем же API. Этот раздел описывает, что дополнительно хранится на вашем устройстве.

• Локально в хранилище расширения: токены вашей сессии, язык интерфейса и настройки оформления, а также случайно сгенерированный идентификатор устройства для дедупликации кликов. При выходе из аккаунта токены удаляются.
• Разрешение cookies используется с единственной целью: прочитать сессионную cookie CenuFiltrs на cenufiltrs.lv, чтобы при уже выполненном входе на сайте не вводить пароль в панели повторно. Cookie других сайтов не читаются.
• На наш API отправляются: ваши поисковые запросы, показанные вам предложения и предложение, по которому вы перешли. Они обрабатываются ровно так же, как на сайте.
• Не собираются: история просмотров, адреса посещённых страниц, содержимое страниц, данные форм и что-либо из других вкладок браузера.
• Удаление расширения стирает всё, что оно сохранило на вашем устройстве. Данные, уже связанные с вашим аккаунтом CenuFiltrs, регулируются разделами о хранении и правах выше.

MCP-сервер и AI-коннекторы

CenuFiltrs поддерживает сервер Model Context Protocol (MCP) по адресу mcp.cenufiltrs.lv. Он позволяет AI-ассистенту — например, Claude или ChatGPT — искать предложения, читать историю цен, а после входа в аккаунт работать от вашего имени с закладками, ценовыми алертами и историей поиска. Подключение — исключительно ваш выбор, и отключить коннектор в своём ассистенте вы можете в любой момент.

Коннектор обращается к тому же API, что и сайт, поэтому состав и цели сбора данных совпадают с разделами выше. Здесь описано только то, что специфично для работы с CenuFiltrs через AI-ассистента.

Поскольку ваш ассистент управляется другой компанией, всё, что CenuFiltrs ему возвращает, — и всё, что вы в него вводите, — обрабатывается также этой компанией по её собственной политике конфиденциальности, а не по нашей. У нас нет доступа к вашему диалогу с ассистентом и нет контроля над тем, как он его хранит.

• От ассистента к нам поступают: выбранный ассистентом поисковый запрос и фильтры, а при выполненном входе — запросы, которые он от вашего имени делает к закладкам, ценовым алертам, комментариям и истории поиска. Возможна анонимная работа: для поиска, цен, категорий, магазинов и отзывов аккаунт не нужен.
• Ассистенту возвращаются: предложения, цены, история цен, категории, магазины и публичные отзывы, а также ссылки на магазин. Ваш ассистент, а значит и его оператор, видит всё, что мы возвращаем.
• Ассистенту никогда не передаются: ваш пароль, ваши платёжные данные или персональные данные другого пользователя. Вход выполняется на cenufiltrs.lv, а не внутри ассистента, поэтому учётные данные через него не проходят.
• Для самого подключения мы храним: регистрацию клиента ассистента и токены, поддерживающие сессию. Коды входа истекают через 5 минут, токен доступа — через 1 час, а подключение прекращается не позднее чем через 30 дней, после чего ассистент должен снова попросить вас войти. Отрисованные карточки результатов кешируются 15 минут.
• Ссылки в магазин, открытые из ассистента, несут метку канала (ch=mcp) и технические идентификаторы для учёта кликов и биллинга — ровно так, как описано в разделе о передаче данных выше.
• Как мы зарабатываем: магазины платят нам за клики по своим предложениям, а часть размещений — оплаченные кампании, которые помечены словом «Реклама». Вы не платите ничего, и цена в магазине одинакова независимо от того, пришли вы через коннектор или нет. См. раздел 6 наших Условий использования.
• Не собираются: ваш диалог с ассистентом, его системные инструкции и любые данные за пределами конкретного запроса, который вы попросили его выполнить.

Общение в WhatsApp

Если вы решите связаться с CenuFiltrs через WhatsApp, WhatsApp передаст нам информацию, необходимую для получения вашего сообщения и ответа на него. Пользоваться WhatsApp необязательно. Переписка не связывается с аккаунтом CenuFiltrs, если только мы не предложим отдельную функцию привязки аккаунта и вы сами не решите ею воспользоваться.

Мы используем эту информацию, чтобы отвечать на поисковые запросы и вопросы в поддержку, на короткое время сохранять язык и контекст беседы, доставлять ответы, не отправлять повторные сообщения и обеспечивать безопасность сервиса. Данные обрабатываются для оказания запрошенной вами услуги и в наших законных интересах по обеспечению безопасной и надёжной работы сервиса. Перед отправкой необязательных уведомлений или маркетинговых сообщений вне активной беседы мы запросим ваше явное согласие.

• Мы можем получить ваш номер телефона или идентификатор аккаунта WhatsApp, имя профиля, если вы сделали его доступным, отправленные вами сообщения и вложения, выбранные кнопки или пункты списков, время сообщений, а также статус доставки, прочтения или ошибки. Мы не запрашиваем у WhatsApp вашу адресную книгу или список контактов.
• Ваш номер телефона и идентификатор WhatsApp в исходном виде используются только там, где это необходимо для получения и отправки сообщений. Они не передаются в поисковую аналитику CenuFiltrs, не используются как рекламные идентификаторы и не записываются в журналы приложения. Текст поискового запроса также не записывается в журналы приложения.
• Мы храним только краткий технический контекст беседы: параметры поиска и фильтров — около одного часа, записи для предотвращения повторной доставки и учёта окна беседы — до 24 часов, сведения о повторной отправке — несколько минут, а выбранный язык — до 30 дней. По возможности вместо исходного идентификатора WhatsApp в этих записях используется защищённая нечитаемая ссылка.
• Meta и WhatsApp передают сообщения между вами и CenuFiltrs и обрабатывают связанную информацию по собственным условиям и политике конфиденциальности. В этой политике также описана возможная обработка информации в других странах.
• Мы не продаём информацию из переписки в WhatsApp и не используем её для создания рекламных профилей. Продавец получает только обычную информацию, необходимую, когда вы решаете открыть одно из его предложений; ваш номер WhatsApp мы ему не передаём.
• Вы можете прекратить беседу в любое время: перестать писать нам или заблокировать бизнес-аккаунт CenuFiltrs в WhatsApp. Если в будущем мы предложим необязательные уведомления, при каждой подписке будет ясно указано, что именно вы будете получать и как отозвать согласие. Отказ от сообщений в WhatsApp не мешает пользоваться сайтом CenuFiltrs.
• Чтобы запросить доступ к информации о вашей переписке в WhatsApp, которую хранит CenuFiltrs, её исправление, экспорт или удаление, воспользуйтесь страницей «Контакты». Не отправляйте в чат пароли, данные платёжных карт, документы, удостоверяющие личность, сведения о здоровье или другую чувствительную информацию.

• Прочитать Политику конфиденциальности WhatsApp

Как мы используем информацию

CenuFiltrs использует информацию для предоставления точных результатов поиска, поддержки функций аккаунта, защиты платформы и связи с пользователями, когда требуется поддержка.

• Показывать релевантные предложения, страницы товаров, информацию о продавцах и историю цен.
• Отправлять запрошенные уведомления, например о снижении цен или сообщения аккаунта.
• Расследовать неверные цены, подозрительную активность, злоупотребления или технические ошибки.
• Измерять общую производительность платформы и улучшать пользовательский опыт.

Передача и обработчики

Мы не продаём персональную информацию. Ограниченная информация может передаваться поставщикам услуг, которые помогают обеспечивать инфраструктуру, аналитику, платежи, доставку электронной почты, поддержку или мониторинг безопасности.

• Переходы к продавцам могут включать технические идентификаторы, необходимые для учёта кликов и биллинга.
• Обработчики должны обрабатывать информацию только по инструкциям CenuFiltrs.
• Информация может быть раскрыта, если этого требует закон или если это необходимо для защиты пользователей и платформы.

Ваш выбор и права

Пользователи могут запрашивать доступ, исправление, удаление или экспорт персональной информации там, где это применимо. Настройки уведомлений и сохранённые товары можно управлять в аккаунте, если такие возможности доступны.

• Вы можете обратиться в поддержку по вопросам конфиденциальности.
• Вы можете отказаться от необязательных уведомлений.
• Вы можете попросить исправить неточные данные аккаунта или обращения в поддержку.
• Вы можете удалить аккаунт в разделе профиля. Если доступ к нему невозможен, отправьте запрос на удаление через страницу контактов.

Хранение и безопасность

Данные аккаунта и связанной идентификации Google хранятся, пока ваш аккаунт CenuFiltrs активен. Удаление аккаунта удаляет запись пользователя и связанные социальные идентификации, кроме ограниченного хранения, необходимого для юридических обязательств, предотвращения мошенничества, безопасности или аудита.

CenuFiltrs применяет технические и организационные меры, предназначенные для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или утраты.

Контакты

По вопросам конфиденциальности, поддержки или прав на данные используйте страницу контактов.