Mazumtirgotāju jautājumi

Kā pievienoties, pieslēgt katalogu un pārvaldīt redzamību. Beta laikā tirgotāji pilnu platformu izmanto bez maksas, bet klikšķu un reklāmas izmaksas tiek uzskaitītas CenuFiltrs komandas finansētajā bilancē; pašapkalpošanās papildināšana ir atspējota.

Mazumtirgotāju jautājumi

Pievienošanās CenuFiltrs

Kā pieteikties sadarbībai, kā notiek pieteikuma izskatīšana, piekļuve tirgotāja portālam un veikalu pārņemšana.

Kā izveidot kontu tirgotāja pieteikumam?Video

Atveriet konta reģistrāciju, izvēlieties Reģistrēties un izveidojiet CenuFiltrs kontu ar e-pastu un paroli vai Google. Reģistrējoties ar e-pastu, CenuFiltrs nosūta apstiprinājuma saiti uz norādīto adresi. Ja konts jums jau ir, pierakstieties tajā; atsevišķa tirgotāja reģistrācija nav vajadzīga.

Kad konts ir gatavs, pierakstieties un atveriet tirgotāja pieteikumu. Pēc apstiprināšanas tirgotāja profils paliek piesaistīts tam pašam kontam.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Kā kļūt par CenuFiltrs tirgotāju?Video

Pierakstieties savā CenuFiltrs kontā un atveriet tirgotāja pieteikumu. Obligāti jānorāda uzņēmuma nosaukums, juridiskais nosaukums, vietnes adrese ar http:// vai https://, kontaktpersona, kontakta e-pasta adrese un jāapstiprina, ka pilnvarota persona piekrīt aktuālajiem tirgotāja noteikumiem. Tālruņa numurs, nodokļu numurs un apraksts nav obligāti.

Pieteikumu izskata CenuFiltrs komanda, taču konkrēts izskatīšanas termiņš netiek garantēts. Ja rodas validācijas vai servera kļūda, formu var izlabot un iesniegt atkārtoti. Ja noteikumu versija ir novecojusi, pārlādējiet lapu un pieņemiet aktuālo versiju. Pēc tam atgriezieties tirgotāja pieteikumā un iesniedziet laboto informāciju.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Ko ietver sadarbība ar CenuFiltrs?Video

CenuFiltrs salīdzina veikalu piedāvājumus un novirza pircējus uz veikala vietni. Veikals pats atbild par pasūtījumu, gala cenu, apmaksu, piegādi, atgriešanu un klientu apkalpošanu. Beta laikā CenuFiltrs tirgotājiem ir pilnībā bez maksas, taču komerciālā uzskaites loģika jau darbojas tāpat kā maksas režīmā: derīgu izejošo klikšķu un reklāmas izmaksas tiek uzskaitītas un atskaitītas no tirgotāja bilances. Visām produktu kategorijām pašlaik tiek piemērota viena kopīga CPC likme — tas ir vienkāršots risinājums Beta periodam.

Tirgotāji Beta laikā bilanci nefinansē un neveic maksājumus. Pašapkalpošanās bilances papildināšana ir apzināti atspējota, bet apstiprinātajiem tirgotājiem līdzekļus piešķir un papildina CenuFiltrs komanda. Tādējādi tirgotājs bez finansiālām saistībām var izmantot pilnu platformas funkcionalitāti un redzēt faktisko bilances, CPC un reklāmas budžeta patēriņu. Pēc Beta CPC cenas tiks pārskatītas, un paredzams, ka likmes atšķirsies atkarībā no produktu kategorijas. Par maksas pakalpojumu noteikumiem, likmēm, finansēšanas kārtību un spēkā stāšanās datumu CenuFiltrs paziņos iepriekš.

Lai pieteiktos, vajadzīgs funkcionējošs interneta veikals, kas pārdod un piegādā preces Latvijā, skaidri norādīti kontakti un noteikumi, kā arī korekti produktu dati. Gatava produktu datu plūsma pieteikuma iesniegšanas brīdī nav obligāta. Pirms pieteikšanās iepazīstieties ar publisko sadarbības pārskatu; jautājumiem pirms apstiprināšanas izmantojiet publiskos kontaktus.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Ko nozīmē pieteikuma statusi?
  • Gaida izskatīšanu — pieteikums vēl nav izskatīts.
  • Apstiprināts — atjauniniet konta lomu un atveriet tirgotāja portālu.
  • Noraidīts — kartītē būs redzams noraidījuma iemesls, un varēsiet iesniegt labotu pieteikumu.
  • Apturēts — izmantojiet pieteikumā norādīto atbalsta darbību.

Par apstiprināšanu vai noraidīšanu var tikt nosūtīts arī e-pasts. Atkārtoti iesniedzot pieteikumu, tiek atjaunināts esošais tirgotāja ieraksts — netiek izveidots jauns konts vai otra bilance. Pēc apstiprināšanas CenuFiltrs komanda piešķir un papildina bilanci, kuru izmanto platformas aktīvā komerciālā uzskaites loģika. Tirgotāju pašapkalpošanās bilances papildināšana Beta laikā ir apzināti atspējota, un tirgotājs neveic maksājumu. Jautājumiem pirms apstiprināšanas izmantojiet publiskos kontaktus.

Kas jādara vispirms pēc apstiprināšanas?

Atveriet tirgotāja paneli, pārbaudiet uzņēmuma profilu, pievienojiet jaunu veikalu vai pārņemiet jau esošu, pieslēdziet un validējiet tā produktu datu plūsmu, aktivizējiet derīgu plūsmu un sinhronizāciju, sasaistiet kategorijas un pārbaudiet bilances un redzamības statusus. Pēc apstiprināšanas CenuFiltrs komanda piešķir un papildina bilanci, no kuras tiek atskaitītas derīgu klikšķu un reklāmas izmaksas. Beta laikā tirgotājs neko nemaksā un pats šo bilanci nepapildina. Ja līdzekļi vēl nav piešķirti vai bilance sasniegusi nulli, piedāvājumi var būt paslēpti līdz nākamam komandas papildinājumam.

Panelī redzams fiksēts 30 dienu pārskats ar sešiem KPI, tendencēm, populārākajām kategorijām un piedāvājumiem, kā arī veikala filtru visai lapai. Brīdinājums par analītikas datu apstrādes aizkavi nozīmē, ka analītikas dati var kavēties; tas pats par sevi nemaina norēķinus vai piedāvājumu redzamību. Precīzo bilances informāciju vienmēr skatiet sadaļā “Norēķini”. Skatiet arī pirmo darbību sarakstu un paneļa ceļvedi.

Kā ir saistīts tirgotāja konts, veikali, datu plūsmas un piedāvājumi?

Vienam tirgotāja kontam var būt vairāki veikali, un tie izmanto vienu kopīgu bilanci. Katrs veikals ir pircējiem redzama vitrīna, kurai var būt ne vairāk kā viena produktu datu plūsma; veikalu var izveidot arī pirms plūsmas pieslēgšanas. Katrs pieņemtais plūsmas ieraksts kļūst par konkrētā veikala piedāvājumu, un vēlāk šo piedāvājumu var sasaistīt ar kopīgo CenuFiltrs produkta kartīti.

Uzņēmuma profils, veikala publiskā informācija, datu plūsma un piedāvājumi ir atsevišķi datu līmeņi. Izmaiņas vienā no tiem automātiski neaizstāj pārējo informāciju. Plašāk skatiet datu modeļa ceļvedi.

Kā pievienot, rediģēt, atrast vai dzēst veikalu?Video

Izmantojiet sadaļu Mani veikali. Veidojot pirmo veikalu, daļa informācijas var tikt automātiski aizpildīta no uzņēmuma profila; nākamo veikalu formas tiek atvērtas tukšas. Norādiet publisko nosaukumu, vietni, pēc izvēles vitrīnas kontaktinformāciju un citu informāciju, kā arī, ja vēlaties, produktu datu plūsmas adresi. Ja pēc veikala izveides plūsmu neizdodas pievienot, veikals netiek dzēsts — plūsmu var pieslēgt vēlāk.

Veikalu sarakstā pieejama meklēšana, statusu filtri, kārtošana un lapošana. Rediģējot veikalu, tiek mainīta tā publiskā vitrīnas informācija. Dzēšana ir neatgriezeniska un dzēš arī piesaistīto plūsmu, tāpēc īslaicīgai apturēšanai veikalu labāk paslēpt manuāli vai izslēgt sinhronizāciju. Ja veikals ar tādu pašu nosaukumu vai domēnu jau pastāv, pārņemiet esošo veikalu, nevis veidojiet dublikātu. Skatiet veikala pievienošanas ceļvedi.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Kā pārņemt katalogā jau esošu veikalu?Video

Apstiprināts un aktīvs tirgotājs ar verificētu konta e-pasta adresi var sākt veikala pārņemšanu sadaļā Mani veikali. Atrodiet veikalu pēc nosaukuma vai domēna. CenuFiltrs nosūtīs sešciparu apstiprināšanas kodu uz veikala oficiālo kontakta e-pasta adresi, nevis uz pieteicēja adresi; portālā būs redzama tikai maskēta adreses versija.

Ievadiet kodu pirms tā derīguma termiņa beigām. Vairāki nepareizi mēģinājumi izbeidz konkrēto pieprasījumu, bet pēc termiņa beigām jāpieprasa jauns kods. Neizlemtu pieprasījumu var turpināt vai atcelt. Ja veikalam nav derīgas kontakta adreses, tas jau pieder citam tirgotājam vai ir cits aktīvs pārņemšanas pieprasījums, sekojiet ekrānā redzamajai kļūdai un, ja nepieciešams, rakstiet tirgotāja atbalstam.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Veikali, datu plūsmas un katalogs

Kā sagatavot, pieslēgt, validēt un diagnosticēt veikala produktu datu plūsmu un kataloga datus.

Kā sagatavot atbalstītu produktu datu plūsmu?Video

CenuFiltrs atbalsta astoņas reģistrētas XML, JSON, CSV un teksta datu struktūras: salidzini, kurpirkt, google_shopping, yandex_yml, shopify_json, csv_woocommerce, generic_xml un generic_json. Izmantojiet nemainīgu HTTPS adresi, UTF-8 kodējumu un nodrošiniet, lai plūsma būtu pieejama bez autorizācijas, sīkdatnēm vai robotu pārbaudes. Daudzos gadījumos der arī jau esoša Google Shopping, Meta XML vai YML plūsma.

Katram izmantojamam ierakstam vajadzīgs nolasāms produkta nosaukums un cena; produkta saite praktiski ir obligāta, lai pircēju varētu novirzīt uz veikalu. Kategorija, attēls, zīmols, ean/gtin, mpn, apraksts, pieejamība, stāvoklis un adult pazīme uzlabo sasaisti un attēlojumu tur, kur šie lauki tiek atbalstīti. Lauku nosaukumus netulkojiet. Pirms plūsmas pieslēgšanas pārbaudiet tieši to adresi, kuru izmantosiet, ar XML validatoru, JSON validatoru vai teksta/CSV validatoru. Skatiet arī plūsmu formātus un produktu laukus.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Kā pieslēgt vai mainīt datu plūsmu?Video

Produktu datu plūsmu var pievienot veikala izveides laikā vai vēlāk no veikala kartītes sadaļā Mani veikali. Norādiet stabilu HTTPS adresi, izvēlieties plūsmas formātu vai automātisko noteikšanu. Kategoriju atdalītāju norādiet tikai tad, ja avotā vienā laukā tiešām ir vairākas kategorijas, kuras atdala konkrētais simbols.

Pēc saglabāšanas tiek sākta validācija. Plūsmu nevar aktivizēt, kamēr tā nav veiksmīgi pārbaudīta. Mainot adresi vai palaižot atkārtotu validāciju, apstrāde tiek apturēta un sinhronizācija izslēgta; pēc sekmīgas pārbaudes pārliecinieties, ka ir ieslēgta gan plūsmas aktivizācija, gan sinhronizācija. Vienam veikalam var būt tikai viena plūsma, un manuāla produktu ievade to neaizstāj. Skatiet plūsmas pieslēgšanu un validācijas ceļvedi.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Kad parādīsies plūsmas izmaiņas, un vai apstrādi var palaist manuāli?

Veikalam avota fails jāatjaunina pietiekami bieži, lai tajā norādītās cenas un pieejamība būtu aktuālas. CenuFiltrs plūsmu lejupielādē pēc grafika, kuru pārvalda platformas administrators. Izmaiņas vietnē parādās pēc nākamās sekmīgās plānotās apstrādes; sinhronizācijas ieslēgšana pati par sevi neizraisa tūlītēju lejupielādi.

Tirgotājs nevar mainīt apstrādes grafiku vai pats palaist darbību “lejupielādēt tagad”. Ja nepieciešams pārskatīt apstrādes biežumu, rakstiet tirgotāja atbalstam. Pašreizējais statuss un pēdējās apstrādes laiks ir redzams veikala kartītē un sadaļā “Plūsmas stāvoklis”. Skatiet atjaunināšanas diagnostiku.

Kuri statusi nosaka plūsmas apstrādi un publisko redzamību?

Plūsmas darbību un veikala redzamību nosaka četri atsevišķi statusi:

  1. Veikala redzamība — veikals ir redzams, paslēpts manuāli vai paslēpts nulles bilances dēļ.
  2. Plūsmas dzīves cikls — aktīva, gaida, kļūda, pauzēta vai atspējota.
  3. Validācija — gaida/tiek pārbaudīta, derīga vai nederīga.
  4. Sinhronizācija — nosaka, vai ir atļauta regulāra plūsmas lejupielāde.

Lai plūsma tiktu apstrādāta, tai jābūt aktīvai, sinhronizācijas slēdzim jābūt ieslēgtam un veikals nedrīkst būt manuāli paslēpts. Nulles bilance paslēpj piedāvājumus, bet pati par sevi neaptur plūsmas apstrādi. Manuāla veikala paslēpšana piedāvājumus noņem uzreiz, aptur apstrādi un sāk atkārtotas ieslēgšanas aizkaves periodu. Pēc šīs aizkaves novecojušai plūsmai var tikt pieprasīta ārpuskārtas apstrāde. Atspējotas plūsmas atjaunošanai vajadzīga atbalsta palīdzība. Skatiet plūsmas statusus, sinhronizācijas slēdzi un veikala redzamību.

Kāpēc jāsasaista datu plūsmas kategorijas?

Jūsu veikala plūsmas kategoriju struktūra un CenuFiltrs kategoriju struktūra nav viena un tā pati. Sadaļā Kategoriju sasaistīšana izvēlieties veikalu, atrodiet nesasaistītās avota kategorijas un piešķiriet tām atbilstošās CenuFiltrs kategorijas; jau saglabātu saiti var arī atiestatīt. Pēc saglabāšanas skartie piedāvājumi tiek ievietoti pārrēķina rindā, tāpēc izmaiņas nav redzamas uzreiz. Automātiskā kategorizēšana var aizpildīt daļu trūkstošo saišu, taču pilns kategorijas ceļš un precīzi produktu nosaukumi tai palīdz strādāt labāk.

Kategoriju sasaiste ietekmē kategoriju lapas un filtrus. Beta laikā tā nemaina CPC likmi, jo visām produktu kategorijām tiek piemērota viena kopīga likme. Pēc Beta CPC cenas tiks pārskatītas, un paredzams, ka likmes atšķirsies atkarībā no produktu kategorijas, tāpēc korekta sasaiste joprojām ir svarīga. Tā pati par sevi negarantē augstāku pozīciju meklēšanā, un kategorija vien nenodrošina atbilstību teksta vaicājumam — meklēšanā tiek izmantots produkta nosaukums un zīmols. Skatiet kategoriju nozīmi un sasaistīšanas soļus.

Plūsmas formāts un obligātie lauki

Kādi lauki produktu datu plūsmā ir obligāti, kādus var norādīt papildus un kā plūsmu pārbaudīt pirms iesniegšanas.

Kādi ir obligātie lauki XML/CSV/JSON plūsmā?

CenuFiltrs katram izmantojamam ierakstam pieprasa trīs obligātos laukus: name (produkta nosaukums; pieņemtie aliasi: title, nosaukums, product_name, model_name, g:title), price (nolasāma cena; aliasi: cena, offer_price, product_price, g:price) un link (produkta saite; aliasi: url, saite, product_url, href, offer_url, g:link). Ieraksts, kuram trūkst kāda no šiem trim laukiem, apstrādes laikā tiek izlaists. Laukus currency un category_full validators klasificē kā papildu, nevis obligātus, lai gan abi uzlabo sasaisti un attēlojumu.

Kādus papildu laukus var norādīt?

Papildus obligātajiem laukiem plūsmā var iekļaut: currency (valūta), category_full (pilns kategorijas ceļš; aliasi category, category_path, cat_path, kategorija, categories, product_type, g:google_product_category), image/images (attēli), brand (zīmols), ean/gtin (svītrkods), mpn (ražotāja artikuls), description (apraksts), color (krāsa), in_stock (pieejamība/daudzums), sale_price (akcijas cena) un condition (stāvoklis).

Piegādes lauki (cenas EUR): delivery_latvija, delivery_cost_riga, delivery_omniva, delivery_dpd_paku_bode, delivery_pasta_stacija, delivery_latvijas_pasts, delivery_venipak, delivery_circlek, delivery_statoil, delivery_pakomats, delivery_office, kā arī piegādes laika lauki delivery_days_riga, delivery_days_latvija un delivery_days_shop (vesels skaitlis no 0 līdz 60). Cenas vērtība 0 vai tukšs lauks nozīmē "nav norādīts", nevis bezmaksas piegādi. Dienu laukam 0 ir derīga vērtība un nozīmē piegādi tajā pašā dienā; tukšs dienu lauks nozīmē "nav norādīts". Piegādes lauki tiek nolasīti tikai XML un JSON plūsmās — CSV plūsmās tie netiek ņemti vērā.

Kā pārbaudīt plūsmu pirms iesniegšanas?

Pirms plūsmas pieslēgšanas pārbaudiet tieši to adresi, kuru izmantosiet: XML validators XML plūsmām, JSON validators JSON plūsmām vai teksta/CSV validators CSV vai teksta plūsmām. Validators parāda apstrādāto un derīgo ierakstu skaitu, trūkstošos obligātos laukus, dublētus ID, kā arī cenas un saites kļūdas; papildus tas uzziņai parāda statisku atbalstīto lauku sarakstu ar to aliasiem.

Norēķini, analītika, darbības un atbalsts

Kā darbojas bilance un norēķini, redzamība, reklāma, konta darbības, moderācija un problēmu diagnostika.

Kā darbojas CPC norēķini?Video

Beta laikā CenuFiltrs tirgotājiem ir pilnībā bez maksas, taču platformas komerciālā uzskaites loģika jau ir aktīva. Derīgs izejošais klikšķis no aktīva piedāvājuma uz veikala vietni tiek uzskaitīts, un attiecīgā summa tiek atskaitīta no CenuFiltrs komandas finansētās bilances. Pašlaik visām produktu kategorijām ir viena kopīga CPC likme — tas ir Beta perioda vienkāršojums, nevis pastāvīgs cenu modelis. Individuālas veikalu likmes nav. Vienu tirgotāja bilanci kopīgi izmanto visi tā veikali un reklāma.

Dublikāti, aizdomīgi klikšķi un klikšķi uz neaktīviem piedāvājumiem bilanci nesamazina. Beta laikā tirgotājs bilanci nefinansē un neveic reālu maksājumu: pašapkalpošanās papildināšana ir apzināti atspējota, bet līdzekļus piešķir un papildina CenuFiltrs komanda. Sadaļā “Norēķini” var redzēt pašreizējo bilanci, tās izmaiņas, CPC patēriņu šajā mēnesī un sadalījumu pa kategorijām par 7, 30 vai 90 dienām. Bilances ierakstiem par pamatu izmantojiet sadaļu “Norēķini”; analītikas dati var būt aizkavēti. Pēc Beta CPC cenas tiks pārskatītas, un paredzams, ka likmes atšķirsies atkarībā no produktu kategorijas. Par maksas pakalpojumu noteikumiem CenuFiltrs paziņos pirms to stāšanās spēkā.

Video atbilde

Video tiek nodrošināts pakalpojumā YouTube. Savienojums ar YouTube tiks izveidots tikai pēc atskaņošanas nospiešanas.

Kā līdzekļi pašlaik nonāk bilancē?

Beta laikā tirgotājam platformas izmantošana ir bez maksas. Pēc pieteikuma apstiprināšanas CenuFiltrs komanda piešķir sākotnējo bilanci, kas tiek izmantota CPC, reklāmas un piedāvājumu redzamības pakalpojumu apmaksai. Tirgotājs neveic maksājumus, un pašapkalpošanās bilances papildināšana ir apzināti atspējota. Ja vajadzīgi papildu līdzekļi, sazinieties ar tirgotāja atbalstu.

Komandas piešķirtie līdzekļi darījumu vai finansējuma sarakstā tiek attēloti kā veiksmīga bilances papildināšana, lai gan tirgotājs pats maksājumu nav veicis. Šāda pieeja parāda, kā bilance tiktu izmantota maksas režīmā, un dod CenuFiltrs iespēju reālos lietošanas apstākļos pilnveidot norēķinu loģiku, analītiku un kopējo pieredzi. Izstrādes vidē rindas ar atzīmi “Priekšskatījums” ir tikai testa dati, nevis reāli maksājumi. Nākotnes maksājumu un bilances papildināšanas kārtība vēl nav izziņota.

Ko nozīmē Beta režīms?

Beta nav ierobežota vai mākslīga CenuFiltrs versija. Tirgotāji bez maksas izmanto pilnu platformas funkcionalitāti, bet derīgie klikšķi un reklāmas izmaksas tiek uzskaitītas un atskaitītas no kopīgās tirgotāja bilances tāpat, kā tas notiktu maksas režīmā. Šo bilanci finansē un papildina CenuFiltrs komanda; tirgotājs neveic maksājumus un pats bilanci nepapildina.

Beta laikā visām produktu kategorijām tiek piemērota viena kopīga CPC likme. Šis pagaidu vienkāršojums ļauj tirgotājiem bez finansiālām saistībām iepazīt CPC un reklāmas budžeta patēriņu, bet CenuFiltrs — pilnveidot pakalpojumu reālos lietošanas apstākļos. Pēc Beta likmes tiks pārskatītas, un paredzams, ka tās atšķirsies atkarībā no produktu kategorijas. Netiek garantēts konkrēts Beta ilgums, beigu datums, klikšķu skaits, sākuma bilance, nākotnes likme vai maksas pakalpojumu sākuma datums. Ja bilance sasniedz nulli, piedāvājumi var tikt paslēpti līdz komandas papildinājumam; šādā gadījumā rakstiet tirgotāja atbalstam.

Kas notiek, kad bilance sasniedz nulli?

Kad kopējā konta bilance sasniedz nulli, visi konta veikali tiek paslēpti publiskajā meklēšanā un reklāmas rādījumi apstājas. Veikalu redzamības slēdži paliek ieslēgti, un plūsmu apstrāde turpinās, tāpēc kataloga dati var saglabāties aktuāli. Tā ir daļa no aktīvās komerciālās uzskaites loģikas, lai gan tirgotājs Beta laikā neko nemaksā. Ja pēc apstiprināšanas komandas finansējums vēl nav piešķirts vai bilance jau ir izlietota, piedāvājumi var palikt paslēpti līdz nākamam papildinājumam.

Kad CenuFiltrs komanda papildina bilanci un tā atkal kļūst pozitīva, veikali, kas bija paslēpti tikai bilances dēļ, automātiski kļūst redzami. Pašapkalpošanās bilances papildināšana Beta laikā ir apzināti atspējota — papildu līdzekļus lūdziet tirgotāja atbalstam. Manuāli paslēpti veikali paliek paslēpti un pēc bloķēšanas perioda jāieslēdz atsevišķi. Nelietojiet veikala redzamības slēdzi tikai tādēļ, lai mēģinātu labot bilances statusu.

Kā darbojas zemas un nulles bilances paziņojumi?

Zemas bilances slieksnis tiek noteikts katra konta komandas finansētajai Beta bilancei atsevišķi; tas nav viena fiksēta summa visiem tirgotājiem. Zemas bilances paziņojumu iestatījums nosaka, vai saņemsiet attiecīgo e-pastu un paziņojumu portāla zvana ikonā. Nulles bilances paziņojumu zvana ikonā izslēgt nevar, jo tas informē par jau notikušu stāvokli — piedāvājumi ir paslēpti. Šie paziņojumi atspoguļo faktisko bilances patēriņu un nenozīmē, ka tirgotājam jāveic maksājums; papildu līdzekļus lūdziet atbalstam.

E-pasta paziņojumi un portāla zvana ikona ir atsevišķi kanāli. Zvana ikonā tiek apkopoti jaunākie bilances, plūsmas, aktivitātes un atbalsta notikumi; saraksts periodiski atjaunojas un ļauj ielādētos ierakstus atzīmēt kā izlasītus. Pieejamos paziņojumu iestatījumus var mainīt Iestatījumos.

Kam paredzētas tirgotāja tīmekļa API atslēgas?

Apstiprināts un aktīvs tirgotājs sadaļā API atslēgas var pārvaldīt savas web kanāla klikšķu uzskaites atslēgas. Izveidojot jaunu atslēgu, tās pilnā vērtība tiek parādīta tikai vienu reizi, tāpēc saglabājiet to drošā vietā. Vēlāk sarakstā būs redzams tikai atslēgas prefikss. Atslēgu var deaktivizēt vai dzēst, un web kanālam ir konfigurējami limiti.

Priviliģētie servisa kanāli tirgotājam nav pieejami pārvaldīšanai. Nekad neievietojiet slepeno atslēgu publiskā kodā, žurnālos, ekrānattēlos vai atbalsta ziņās.

Kas pieejams panelī un Analītikā?

Panelī redzams fiksēts 30 dienu pārskats ar sešiem KPI, tendencēm, kategorijām, populārākajiem piedāvājumiem un veikala filtru visai lapai. Analītikas sadaļā pieejams kopīgs 7/30/90 dienu perioda un veikala filtrs cilnēm Pārskats, Produkti, Cenu analītika, Konkurenti, Pieprasījums, Plūsmas stāvoklis, Norēķini un Nākotnes ieskati.

Sadaļā Pieprasījums grupas zem privātuma sliekšņa netiek rādītas. Plūsmas stāvoklis rāda apstrādes un datu kvalitātes signālus; manuāla sinhronizācijas palaišana nav pieejama, jo apstrādes grafiku kontrolē administrators. Analītikas sadaļā redzamā Norēķinu cilne ir aplēse un neaizstāj finanšu uzskaiti sadaļā “Norēķini”. Skatiet Analītikas ceļvedi.

Kuras analītikas iespējas ir nosacītas vai nav pieejamas?

Lai aprēķinātu ieņēmumus, konversiju, groza rādītājus, atlēcienus un rezultātu pēc CPC, vajadzīgi atribūcijas dati no tirgotāja puses. Ja šādu datu nav, Analītika rāda, ka funkcija jāiestata, nav pieejama vai datu nepietiek — sistēma neveido izdomātus rādītājus. Cenu brīdinājumi, laiks labākās cenas statusā un prognozējošs pieprasījums pašlaik nav pieejami.

Pārcenošanas sadaļā redzamā informācija ir tikai ieteikuma rakstura. CenuFiltrs nekad automātiski nemaina veikala cenas. Katru ieteikumu izvērtējiet, ņemot vērā savas izmaksas un noteikumus; nākotnes integrācija netiek garantēta. Skatiet Analītikas ceļvedi.

Kā eksportēt analītiku?

Sadaļā Analītika izvēlieties CSV vai JSON formātu un eksportējiet aktīvās cilnes datus. Eksportā tiek ņemta vērā izvēlētā datu kopa, 7/30/90 dienu periods un veikala tvērums. Pārskats, produkti, cenas/pārcenošana, konkurenti, pieprasījums, plūsmas stāvoklis, norēķini un nākotnes ieskati tiek eksportēti atsevišķos failos.

Šis biznesa datu eksports nav tas pats, kas personas datu eksports Iestatījumos. Ja skatā nav datu vai daļa datu ir paslēpta privātuma ierobežojumu dēļ, arī eksportētais fails var būt tukšs vai ierobežots; sistēma to neaizpilda ar parauga datiem.

Kā darbojas reklamēto piedāvājumu kampaņas?

Reklāmas funkcija pašlaik ir ieslēgta. Reklamēto piedāvājumu kampaņā izvēlas derīgus aktīvus piedāvājumus un norāda CPM likmi, dienas un kopējo budžetu, kā arī kampaņas datumus. Kampaņa tiek izveidota aktīva, tāpēc derīgi rādījumi var sākties plānotajā sākuma datumā bez papildu palaišanas darbības. Pauzes, atsākšanas, rediģēšanas un dzēšanas iespējas ir atkarīgas no kampaņas statusa; ja kopējais budžets ir iztērēts, jāpalielina tā limits, nevis tikai jāspiež “atsākt”.

Beta laikā derīgās reklāmas izmaksas tiek uzskaitītas un atskaitītas no tās pašas komandas finansētās bilances, ko izmanto CPC. Tirgotājs neko nemaksā un pats bilanci nepapildina; vajadzības gadījumā to papildina CenuFiltrs komanda. Reklāma neapiet veikala redzamības, plūsmas, piedāvājuma, bilances vai 18+ satura noteikumus. Reklāmas izvietojumi ir marķēti. Augstāka likme ietekmē tos meklēšanas un produktu izvietojumus, kuri tiek kārtoti pēc likmes, taču negarantē rādījumu; homepage_featured izvietojumā derīgie piedāvājumi tiek sajaukti un likme netiek ņemta vērā.

Kā darbojas baneri, maketa prasības un moderācija?

Sadaļā Reklāma izveidojiet baneri, izvēlieties izvietojumu un augšupielādējiet JPEG, PNG vai WebP failu. Attēla faktiskajiem izmēriem precīzi jāatbilst izvēlētā izvietojuma prasībām; gan pārlūks, gan serveris pārbauda faila formātu, izmērus un lielumu. Pievienojiet alternatīvo tekstu, virsrakstu, pogas tekstu, HTTPS mērķa adresi, CPM likmi, budžetu un kampaņas grafiku.

Sākotnēji baneris ir melnraksts un netiek rādīts. Lai to publicētu, nosūtiet baneri manuālai moderācijai. Kamēr tas tiek izskatīts, rediģēšana ir bloķēta. Pēc apstiprināšanas baneris kļūst aktīvs; noraidījuma gadījumā būs redzama piezīme, un baneri varēs izlabot un iesniegt atkārtoti. Aktīvā, pauzētā, pārbaudes vai pabeigtā statusā maketa lauki ir bloķēti, un pieejamas tikai konkrētajam statusam atļautās budžeta vai grafika izmaiņas. Konkrēts izskatīšanas termiņš un apstiprinājums netiek garantēts. Skatiet reklāmas ceļvedi.

Ko var mainīt uzņēmuma un konta iestatījumos?

Iestatījumos var pārvaldīt uzņēmuma nosaukumu, juridisko un kontaktinformāciju, vietni, nodokļu numuru, aprakstu, logotipu un konta paroli. CenuFiltrs šo uzņēmuma informāciju izmanto sadarbības pārvaldībai. Savukārt pircējiem redzamais veikala nosaukums, kontakti, piegādes un apmaksas informācija ir katra veikala dati un jāmaina sadaļā Mani veikali.

Obligātie lauki un e-pasta adreses formāts tiek validēti. Atiestatīšanas darbība atjauno pēdējās veiksmīgi ielādētās vērtības; tā nedzēš serverī saglabātos datus.

Kādas paziņojumu vadīklas ir pieejamas?

Iestatījumos ir pieejamas e-pasta paziņojumu izvēles zemas bilances brīdinājumam, dienas kopsavilkumam, nedēļas pārskatam un plūsmas kļūdām. Katrs iestatījums attiecas tikai uz tam paredzēto e-pasta paziņojumu vai dokumentēto portāla zvana notikumu. E-pasta paziņojuma izslēgšana nedzēš notikumus portālā, un nulles bilances operatīvais ieraksts zvana ikonā paliek ieslēgts.

Portāla zvana ikonā tiek rādīti jaunākie aktivitātes, bilances, plūsmas un atbalsta notikumi. Sarakstu var atkārtoti ielādēt; ja ierakstu nav, tas paliek tukšs. Tajā redzams arī nelasīto ierakstu skaits, un redzamo kopu var atzīmēt kā izlasītu. SMS, push paziņojumi vai garantēta tūlītēja piegāde pašlaik netiek solīti.

Kas redzams Aktivitātes lapā?

Aktivitātes lapā vienuviet redzams septiņu dienu datplūsmas pārskats un pēdējie desmit tirgotāja audita notikumi, kas saistīti ar konta un plūsmas izmaiņām. Abi bloki tiek ielādēti neatkarīgi, tāpēc katrs no tiem var atsevišķi būt tukšs vai parādīt kļūdu.

Šī ir īsa, ierobežota darbību vēsture, nevis pilna analītika, finanšu vēsture vai visaptverošs audits. Veiktspējas datiem izmantojiet Analītiku, bet finanšu informācijai — Norēķinus.

Kas ir iekļauts personīgo datu eksportā?

Iestatījumos pieejamā darbība “Eksportēt datus” lejupielādē lietotāja personas datus, piemēram, profila informāciju, izvēles, vēlmju sarakstu, meklējumus, uzdevumus, nesen atvērtos izejošos piedāvājumus, atbalsta sarakstes un atsauksmes. Šajā eksportā nav iekļauts tirgotāja produktu katalogs, veikalu analītika, reklāmas dati vai norēķinu vēsture.

Biznesa analītikas datus eksportējiet atsevišķi no attiecīgās Analītikas cilnes. Abiem eksporta veidiem ir atšķirīgs mērķis, tāpēc to saturs nav paredzēts identisks.

Kā slēgt tirgotāja kontu?

Tirgotāja konta slēgšanu veic ar atbalsta palīdzību, jo vienlaikus jāapstrādā ar kontu saistītie veikali, plūsmas, bilance, reklāma un biznesa ieraksti, kas jāsaglabā. Parastā pircēja profila dzēšana automātiski neslēdz tirgotāja ierakstu un nedzēš ar uzņēmumu saistītos datus.

Atveriet tirgotāja atbalstu un norādiet uzņēmumu, attiecīgos veikalus un vēlamo rezultātu. Ja kontu vēl nevēlaties slēgt neatgriezeniski, iespējams izmantot atgriezeniskas alternatīvas: manuāli paslēpt veikalus, derīgām plūsmām izslēgt sinhronizāciju vai apturēt reklāmu.

Vai viens konts var palikt gan pircēja, gan tirgotāja konts?

Jā. Tirgotāja apstiprināšana pievieno piekļuvi tirgotāja portālam, bet neatņem pircēja profilu un tā funkcijas. Konta izvēlne apstiprinātu tirgotāju ved uz Tirgotāja portālu, bet citu autorizētu lietotāju — uz tirgotāja pieteikumu. Pircēja profila lapas paliek pieejamas.

Tirgotāja augšējā izvēlnē ir Panelis, Mani veikali, Analītika, Aktivitāte, Kategoriju sasaistīšana, Norēķini, Reklāma, API atslēgas, Iestatījumi, Atbalsts un Palīdzība. Izrakstoties tiek pārtraukta kopīgā sesija. Viesim vispirms jāpierakstās, savukārt lietotājs bez tirgotāja apstiprinājuma tiek novirzīts uz pieteikuma plūsmu. Skatiet pirmo darbību ceļvedi.

Kā darbojas tirgotāja atbalsta pieteikumi?

Sadaļā Tirgotāja atbalsts izvēlieties tēmu un nosūtiet 10–5000 rakstzīmju ziņu. Lai problēmu varētu izskatīt ātrāk, norādiet veikalu, plūsmas adresi, problēmas laiku, precīzu kļūdas tekstu, konkrētu piemēru un jau veiktās pārbaudes. Jauns pieteikums parādās lapotā sarakstā, un visa turpmākā sarakste tiek saglabāta pie tā paša pieteikuma.

Atvērtam pieteikumam var atbildēt. Ja atbildat jau atrisinātā pieteikumā, tas tiek atvērts no jauna. Slēgts pieteikums jaunas atbildes nepieņem, tāpēc jāizveido jauns. Konkrēts atbildes termiņš netiek garantēts. Jautājumiem par sadarbību pirms tirgotāja apstiprināšanas izmantojiet publiskos kontaktus. Skatiet atbalsta ceļvedi.

Kā atšķirt moderācijas ierobežojumu no citām redzamības problēmām?

Ja piedāvājums ir paslēpts moderācijas lēmuma dēļ, tirgotājs e-pastā saņem lēmuma pamatojumu. Tajā ir norādīts pats lēmums, izmantotie fakti, juridiskais pamats, informācija par automatizācijas izmantošanu un pārsūdzības kārtība. Pašreizējā tirgotāja portālā nav atsevišķa ierobežojuma ieraksta vai pārsūdzības skata.

Moderācijas ierobežojums nav tas pats, kas nulles bilance, manuāla veikala paslēpšana, neaktīva plūsma vai novecojuši dati. Pirms maināt plūsmas vai redzamības iestatījumus, pārbaudiet e-pastā norādīto iemeslu. Turpmākai saziņai izmantojiet tirgotāja atbalstu; konfidenciālus pierādījumus nesūtiet publiskā kanālā.

Kā pārsūdzēt moderācijas ierobežojumu?

Pašreizējā tirgotāja portālā nav atsevišķas pārsūdzības iesniegšanas vai tās statusa izsekošanas lapas. Izmantojiet kopā ar lēmumu norādīto pārsūdzības kārtību vai tirgotāja atbalstu. Pamatprocess sešu mēnešu periodā pieņem vienu pamatotu pārsūdzību par vienu ierobežojumu, un to izskata cilvēks.

Ja pārsūdzība tiek pieņemta, jauns atjaunošanas lēmums var atgriezt piedāvājumu publicētā moderācijas statusā. Tas tomēr negarantē tūlītēju publisko redzamību — joprojām vajadzīga pozitīva bilance, redzams veikals, aktīvs piedāvājums un aktuāli plūsmas dati. Netiek garantēts konkrēts izskatīšanas laiks, pārsūdzības pieņemšana, piedāvājuma atjaunošana vai noteikts paziņojumu kanāls.

Kāpēc mani piedāvājumi nav redzami meklēšanā?

Pārbaudiet šādā secībā:

  1. Bilance — ja tā ir nulle, visi veikali tiek paslēpti; lūdziet atbalstam, lai CenuFiltrs komanda bilanci papildina.
  2. Veikala statuss — ja veikals paslēpts manuāli, pēc atkārtotas ieslēgšanas bloķēšanas perioda padariet to atkal redzamu.
  3. Sinhronizācija — arī aktīvai plūsmai sinhronizācija var būt apturēta.
  4. Plūsmas dzīves cikls — novērsiet gaidīšanas, kļūdas, pauzes vai atspējošanas statusu.
  5. Validācija — izlabojiet nederīgos ierakstus, validējiet plūsmu atkārtoti un vēlreiz ieslēdziet sinhronizāciju.
  6. Avota dati — pārliecinieties, ka produkts, nosaukums, cena un saite joprojām ir pieejami plūsmā.

Ja piedāvājums sistēmā ir, bet konkrētais vaicājums to neatrod, uzlabojiet produkta nosaukumu un zīmolu. Ar kategoriju vien nepietiek, lai piedāvājums atbilstu teksta meklējumam. Skatiet pilno meklēšanas redzamības diagnostiku.

Kāpēc aktīva datu plūsma neatjaunina produktus?

Lai plūsma tiktu apstrādāta, vienlaikus jāizpildās trim nosacījumiem: plūsmai jābūt aktīvai, sinhronizācijai jābūt ieslēgtai un veikals nedrīkst būt manuāli paslēpts. Vispirms pārbaudiet pēdējās apstrādes laiku. Ja apstrāde notikusi nesen, pārbaudiet, vai avota adrese tiešām atgriež jaunās vērtības, nevis vecus kešotus datus vai HTML piekļuves lapu.

Apstrāde notiek pēc administratora noteikta grafika, un tirgotājs to nevar palaist manuāli. Ja visi nosacījumi ir izpildīti un avota dati ir aktuāli, nosūtiet atbalstam veikala nosaukumu, plūsmas adresi, vienu konkrētu produktu, avota un CenuFiltrs redzamās vērtības, kā arī pēdējās apstrādes laiku. Skatiet plūsmas atjaunināšanas diagnostiku.

Kāpēc nevaru ieslēgt datu plūsmu?

Lai plūsmu varētu aktivizēt, tai vispirms sekmīgi jāiziet validācija. Statuss “gaida” vai “tiek pārbaudīta” nozīmē, ka jānogaida pārbaudes pabeigšana. Ja plūsma ir nederīga, atveriet vai lejupielādējiet validācijas pārskatu, izlabojiet visas kļūdas un palaidiet pārbaudi vēlreiz. Biežākie iemesli ir nesasniedzama adrese, HTML lapa, autorizācijas vai robotu pārbaudes atbilde faila vietā, kā arī ieraksti bez nosaukuma vai nolasāmas cenas.

Pēc sekmīgas atkārtotas validācijas aktivizējiet plūsmu un atsevišķi pārbaudiet, vai sinhronizācija ir ieslēgta. Manuāli paslēpts veikals bloķē sinhronizāciju, savukārt atspējotu plūsmu var atjaunot tikai CenuFiltrs komanda. Skatiet ieslēgšanas diagnostiku.

Kāpēc tēriņi ir lielāki, nekā gaidīju?

Sāciet ar sadaļu Norēķini, nevis ar analītikas aplēsēm. Beta laikā “tēriņi” nozīmē komandas finansētās bilances faktisko patēriņu saskaņā ar platformas komerciālās uzskaites noteikumiem, nevis tirgotāja veiktu maksājumu. Salīdziniet vienādus periodus un vienādu veikalu tvērumu. Pašlaik visām produktu kategorijām ir viena kopīga CPC likme, reklāma izmanto to pašu bilanci, rādītājs “Klikšķu tēriņi šomēnes” attiecas uz kalendāro mēnesi, bet reklāmas kartītes — uz pēdējām septiņām dienām. Pēc Beta CPC likmes tiks pārskatītas, un paredzams, ka tās atšķirsies atkarībā no produktu kategorijas.

Skaitiet tikai derīgus klikšķus. Dublikāti, aizdomīgi klikšķi, kā arī klikšķi pie nulles bilances vai uz neaktīviem piedāvājumiem bilanci nesamazina. Ja bilances žurnāls joprojām šķiet nepareizs, nosūtiet atbalstam attiecīgo periodu, veikalu, piedāvājumus un konkrētos ierakstus.

Kāpēc Analītikā nav datu vai skaitļi atšķiras?

Pārbaudiet izvēlēto veikalu un 7/30/90 dienu periodu, pēc tam pārliecinieties, ka piedāvājumi ir redzami un tiem ir rādījumi. Brīdinājums par datu apstrādes aizkavi nozīmē, ka analītika var atjaunoties vēlāk; tas nenozīmē, ka kavējas norēķinu dati. Pieprasījuma sadaļā retas grupas var tikt paslēptas privātuma dēļ, bet Nākotnes ieskati var būt tukši, ja nav atribūcijas datu no tirgotāja puses.

Panelis, Analītika un Norēķini izmanto atšķirīgus periodus un datu avotus. Precīzai finanšu informācijai izmantojiet Norēķinus, bet lietotāju uzvedības analīzei — Analītiku. Ja datu patiešām nav, ir radusies kļūda vai datu nepietiek, sistēma neaizpilda skatu ar izdomātiem rādītājiem. Skatiet kāpēc skaitļi atšķiras.